ユングフラウヨッホのサイトでの夏期のチケット購入、座席予約について

ユングフラウヨッホが夏期予約必須と案内していますので、サイトでのチケット購入の流れを説明します。
あちらも試行錯誤中のようで少しずつ操作画面が変化しています。

しばらく前に記事を書くために調べていた時は、
SBBアプリでは予約が必要な区間が購入できなくなっていたりしました。

なので、今年はjungfrau.chサイトか現地購入のみかと思ったのですが、
現在はSBBアプリでも乗車券はまた購入画面へ進めるようになっています。
SBBアプリなら片道も購入できます。
jungfrau.chサイトで予約のみ購入して組み合わせることも可能です。

予約が必要な期間：5月1日～8月31日

jungfrau.chでのチケット購入の流れ

座席予約のみ(10CHF)
チケット(乗車券)と座席予約の同時購入
その他　注意事項

座席予約のみ(10CHF)

ユングフラウヨッホ／座席予約のみ

ステップ1
jungfrau.chへアクセス

パソコンのウェブブラウザで見た場合

スマホで見た場合

下へスクロールすると、そこにもユングフラウヨッホのチケットはあります。

スマホで見た場合も同様です。
これ以降はスマホ画面で説明します。
ステップ2
サイトトップの「A seat reservation is mandatory～」の文章の最後にある「Book now」をタップした場合は、座席予約のみ(10CHF)です。

10CHFの座席予約(Seat reservation)のみを購入する画面になります。

座席予約する区間、座席予約するメリットの説明

座席予約区間
・アイガーグレッチャー～ユングフラウヨッホ
・クライネシャイデック～ユングフラウヨッホ

大型ロープウェーのアイガーエクスプレスで上がってきた場合はアイガーグレッチャーでユングフラウヨッホ行きで乗り換えです。

登山鉄道でグリンデルワルトやラウターブルンネンから上がってきた場合はクライネシャイデックで乗り換え。(メンリッヒェンからハイキングしてきた人もクライネシャイデックで乗ります)

座席予約のメリット

・グリンデルワルト・ターミナル駅からのアイガーエクスプレスまたはクライネシャイデック駅からのユングフラウ鉄道の乗車時間帯の保証
・アイガーグレッチャー駅でユングフラウ鉄道に乗り換える際に長く待たなくて済む
・ユングフラウ鉄道で予約した乗り継ぎの座席番号なしの保証

ユングフラウ鉄道での予約とは座席番号が一人ずつに与えられる座席指定ではありません。座席確保というか優先乗車というか予約した電車に乗れるということです。

黄色のオビ「Seat reservation Buy ticket」をタップしても黄色のボタン「Book your seat now」をタップしても同じ画面に進みます。
ステップ3
カレンダーで乗車日を選択

6月16日(月)当日を選択してみます。

日を選んで右下のNextをタップ
ステップ4
枚数を選択

枚数を設定してNextをタップ

子供さんについての補足説明あり
6歳未満の子供→乗車券不要、座席が必要なら座席予約のみする。
6歳から15歳の子供→ジュニアカードやスイスファミリーカード持ちなら乗車券不要、座席予約は必要。大人と同じように予約。料金も同じ。
ステップ5
乗車駅を選択

ユングフラウヨッホへの予約なので「To」(目的地)はユングフラウヨッホ固定です。
「From」(出発地)のあたりをタップすると駅を選択できます。

自分で入力しなくてよいので駅名のつづりを覚えていなくても大丈夫です。
グリンデルワルトターミナルをタップしてみます。
ステップ6
時間(便)が表示されます。

ちなみに下へスクロールするとこの日は10:45の便だけ選択不可になっていました。

よく見ないと分かりませんが8:15発は7:45発と比べるとほんの少し線が細いように見えます。線の太さで残枠の量を表しているのかも？

乗りたい時間の枠をタップすると
Details と Select というボタンが現れます。

Selectをタップ

Detailsを選ぶと便の詳細が表示されます。

13:15 グリンデルワルトターミナル駅からアイガーエクスプレスでアイガーグレッチャー駅へ。
13:45 アイガーグレッチャー駅からユングフラウ鉄道でユングフラウヨッホへ。
という乗り継ぎになっています。

Select connectionをタップ
ステップ7
帰りの便を選択

2時間ほど滞在の人が多いようです。
赤枠の中で滞在の時間を変えると早い便や遅い便も表示されます。

例：1時間をタップすると
14:11着から約1時間後の15:17発の便なども表示されます。
ちなみにこの日は15:47発が選択不可になっていました。

選択できる便をタップして行きの便と同じようにSelectをタップ
ステップ8
選択した往復の便が表示されます

右下のNextをタップ

行きの詳細

帰りの詳細

Nextをタップ
ステップ9
氏名、生年月日入力

黄色のボタン「Add person ＋」をタップ

名前、名字の順にローマ字で入力。
(大文字、小文字なんでもいいと思います)

生年月日は年、月、日の順に選択します。
日／月／年で並びます。

Saveをタップ

例では1名の購入ですが、2名、3名分の購入ならここで人数分の入力。

氏名と座席予約料10CHFが表示されます。
Nextをタップ
ステップ10
確認画面

チェックをつけて「To cart」ボタンをタップ
ステップ11
請求先住所入力

住所入力前は下のProceedボタンはグレーアウトしています。
「Billing adress ＋」ボタンをタップ

入力するとSaveボタンが黄色になりタップできるようになりますのでタップします。

Proceedをタップ
ステップ12
カード情報を入力して購入

一番上の青いオビにこの予約が確保される時間が表示されています。15分間。

チェックをつけると「Proceed to payment」に進めます。
3つ目のチェックは「ニュースレターを希望する」なのでチェックしなくてもOK

支払い方法にはビザやマスターカードなどがあります。
私のスマホに登録されているGoogle payも表示されています。
なのでApple payも表示されると思います。

チケット(乗車券)と座席予約の同時購入

上の座席予約のみとほぼ同じ流れです。
乗車券購入のための割引を選択する過程が増えます。

ユングフラウヨッホ／乗車券と座席予約

ステップ1
jungfrau.chへアクセス
ステップ2
ユングフラウヨッホチケットをタップ

画面一番上の「A seat reservation～」以外の赤丸をタップします。
・黄色のボタン「Jungfraujoch ticket Book now」
・写真とタイトル「Jungfraujoch – Top of Europe」
金額は先ほどの座席予約のみの10CHFとは違い、100CHF以上の金額が書いてあります。
ステップ9
ステップ9の氏名等入力画面までは上の座席予約のみの流れと同じ

乗車券も同時購入なので乗車券の割引を選びます。

Discountの横にあるインフォメーションマークをタップすると、割引に関する説明が表示されます。

ハーフフェアカードを選んでみました。
Saveをタップ
ステップ10
ステップ10以降も上の座席予約のみの流れと同じ

購入へ進んでいきます。

買い物カゴの中身はチケット(乗車券)と座席予約の2つです。

氏名横の114CHFが乗車券料金、下の10CHFが座席予約です。
5月1日～8月31日の間は10CHFは強制でスライドは動かせません。(10CHFを外すことはできません)

その他　注意事項

・jungfrau.chサイトは往復券のみです
予約必須期間中に乗車券と座席予約のセットを片道で買いたい場合はグリンデルワルト駅など現地で。
(SBBでも片道は買えますが乗車券のみです)

・座席予約のキャンセル、変更
サイト内のFAQに載っています。

Seat reservations can be cancelled free of charge until 21:59 h on the day before the day of validity. You can modify your seat reservation up to 45 minutes before departure.

You can cancel or modify your reservation yourself in the online customer center.
Cancellations on the day of validity are not possible.

Seat reservations purchased at a Jungfrau Railways sales point or ticket machine can also be refunded before the day of validity.
A processing fee of CHF 10 per booking applies.
If you purchased your seat reservation at a counter, please contact that counter directly.
For seat reservations purchased at a machine, a refund request can be submitted.

座席予約のキャンセルは前日の21:59まで。
座席予約の変更は出発の45分前まで。

「オンラインカスタマーセンター」へのリンクなどはこのFAQには載っていないようなので、チケット購入完了メールに詳しいことが載っているのではないかと思います。

・グリンデルワルト～クライネシャイデックの登山鉄道を選択したい
出発をグリンデルワルトにしても、グリンデルワルトターミナルへ1駅移動し、アイガーエクスプレスを使うルートの方が本数が多く所要時間が短いのでそちらが表示されるかと思います。

グリンデルワルトから登山鉄道を指定したい場合は、
7:17、7:47など便が並ぶ画面で下の方までスクロールしてください。
Plan individual itinerary をタップするとゴンドラか登山鉄道か選択できます。